iFood anuncia expansão da rede de Ponto de Apoio para entregadores do Brasil

O iFood anunciou nesta quinta-feira (22) a expansão da rede de Pontos de Apoio para entregadores do Brasil. A iniciativa recebe entregadores de todas as plataformas e chegará a 72 unidades até o fim de 2026, incluindo espaços próprios e parcerias com instituições públicas e privadas, registrando um crescimento de 90% em relação às 38 unidades com as quais a empresa iniciou o ano.

O Ponto de Apoio é uma iniciativa pensado em oferecer conforto para os entregadores de aplicativo poderem descansar entre os turnos de trabalho. Atualmente, os espaços gerenciados pelo iFood estão presentes em 20 cidades brasileiras, com diferentes formatos e modelos de operação. Em Curitiba, por exemplo, existe um ponto rápido localizado na Rua Desembargador Motta. 

A expansão da rede faz parte da agenda de valorização dos entregadores do iFood e integra um plano contínuo para ampliar o acesso à infraestrutura e melhores condições de trabalho. A meta é que nas 20 principais capitais brasileiras, oito em cada dez entregadores tenham um ponto de apoio no máximo a 10 minutos de distância. Esse objetivo já foi alcançado em São Paulo, Brasília, Belo Horizonte, Fortaleza, ABC Paulista, Piracicaba e Juiz de Fora.

Para Luana Ozemela, CSO e vice-presidente de Impacto e Sustentabilidade do iFood, o ponto surgiu por meio de uma demanda apresentada pelos entregadores e que está sendo aprimorada conforme as necessidades apresentadas pelos trabalhadores. "Essa rede reforça nosso compromisso de levar mais estrutura, conforto e segurança para quem trabalha nas cidades. É um investimento permanente na valorização dos entregadores e na construção de um futuro do trabalho mais digno, sustentável e conectado às novas formas de geração de renda", afirma. 

A ampliação dos Pontos de Apoio também reforça uma estratégia de longo prazo iFood de consolidar uma rede nacional de espaços voltados aos profissionais que realizam entregas. Com diferentes formatos, os espaços oferecem banheiros, tomadas para recarga de celular e água. Alguns deles contam ainda com áreas de descanso, café, micro-ondas, pontos para recarga de celular, e wi-fi gratuito. 

Ao longo do ano, as unidades também recebem ações voltadas à saúde, ao bem-estar e à capacitação dos entregadores, além da distribuição de itens como capas de chuva, bags, jaquetas e camisetas com proteção UV, de acordo com a campanha em andamento.

O investimento do iFood em Pontos de Apoio acontece há quatro anos. Atualmente, os espaços são utilizados diariamente por mais de 2 mil entregadores em todo o país, independentemente do aplicativo em que atuam. Segundo a empresa, apenas em 2025 foram investidos R$ 744 milhões em iniciativas voltadas a esses profissionais, incluindo a ampliação dos Pontos de Apoio e de hubs em diferentes regiões do Brasil.

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