iFood lança parceria com Anota AI para automatizar restaurantes

O iFood iniciou uma parceria com uma ferramenta de inteligência artificial para impulsionar os restaurantes e ajudá-los a gerenciar seus negócios no delivery. Trata-se da Anota AI, sistema desenvolvido para automatizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, com foco principalmente em pequenos e médios empreendedores (PMEs).

Para restaurantes que realizam vendas via WhatsApp, Instagram ou Facebook, a Anota AI automatiza o acompanhamento do fluxo de mensagens com os clientes a partir do uso de um robô inteligente. De forma rápida e eficaz, a tecnologia se relaciona com o cliente em um tom humanizado para informar dados como cardápio, horário de atendimento e forma de pagamento, além de informações estratégicas que darão ao estabelecimento insumos para criar uma experiência mais assertiva e organizada ao consumidor.

Além disso, por meio da inteligência artificial, a ferramenta é capaz de analisar e interpretar grandes volumes de dados de forma veloz e precisa, o que agiliza o recebimento de pedidos e facilita a comunicação com a cozinha, tornando mais ágil e simples toda a jornada do pedido para entrega.

“Um dos objetivos do iFood é que os restaurantes prosperem, por isso estamos sempre em busca de alternativas para impulsionar a expansão dos negócios. A Anota AI vem para somar a esse nosso empenho e vai ajudar os restaurantes a turbinarem suas vendas a partir de uma solução inovadora e com baixo investimento”, explica Arnaldo Bertolaccini, vice-presidente de Restaurantes do iFood.

A ferramenta está disponível para os restaurantes parceiros do iFood de todo o Brasil e pode ser contratada pelo Portal do Parceiro ou diretamente na página da Anota AI. Os planos para contratação podem ser feitos em contratos mensais, semestrais ou anuais, a partir de R$ 209,99 ao mês. Integrada ao número próprio do estabelecimento e mantendo toda a identidade visual do restaurante, a Anota AI garante o relacionamento direto do cliente final com a loja.