Programa Portas Abertas, do McDonald's, completa 10 anos com 97% de aprovação

O Programa Portas Abertas, que permite que clientes visitem a cozinha dos restaurantes do McDonald's, completou dez anos no Dia da Trasnsparência (28/9). Além do tour, o programa realiza uma pesquisa de satisfação com clientes, que revela que 96% dos visitantes conidera a qualidade dos produtos como "muito boa" ou "excelente". Mais de 97% afirmam que a experiência fez com que sua percepção sobre a marca se tornasse ainda mais positiva.

Ao longo da década, o Programa Portas Abertas já recebeu mais de 15 milhões de pessoas na América Latina e, desde outubro de 2022, foram registradas cerca de 95 mil respostas à pesquisa. Para participar do programa, basta chegar ao balcão de uma das lojas da rede e pedir para fazer a visita.

"Ser líder no setor significa inovar sempre, e o Méqui adora sair na frente com iniciativas que fazem a diferença. O programa Portas Abertas é prova disso. Somos a única marca de alimentação com um tour exclusivo pelas nossas cozinhas, onde mostramos tudo de pertinho. Queremos inspirar outros players do mercado a fazerem o mesmo e, claro, nossos clientes, para que levem o que veem aqui para suas próprias rotinas", comenta Mariana Scalzo, diretora de comunicação corporativa da divisão Brasil da Arcos Dourados.