Embora ainda seja o líder de audiência e de
vendas no mercado brasileiro de delivery, o iFood tem visto a quantidade de
clientes oscilar negativamente desde o começo do ano. É o que indica o mais
recente relatório de audiência da consultoria Conversion, que apura os hábitos
das pessoas ao navegarem na internet.

No relatório de maio, divulgado na manhã desta terça (14), a consultoria aponta que o iFood teve 62,2 milhões de acessos no período, em torno de 477 mil na comparação com o mês anterior e 3,3 milhões a menos do que em janeiro.

A perda de acessos foi generalizada entre os aplicativos e sites de delivery, tendo ocorrido o mesmo o MenuDino, segundo colocado entre as plataformas de entrega. Foram 4,691 milhões de acessos em maio, 417 mil a menos que em abril e 167 mil a menos que em janeiro.

Por outro lado, a plataforma AiQFome subiu uma posição no ranking e já é a terceira mais usada no país, segundo a Conversion. Foram 2,9 milhões de acessos em maio, em uma constante desde janeiro (2,6 milhões).

O AiQFome, que opera tanto em site como em aplicativo, foi comprado pela gigante do varejo Magalu em 2020 como parte de um plano ambicioso para concorrer no mercado de delivery de comida.

Quem também ganhou mercado em maio foi a Rappi, que subiu uma posição e agora é a sexta plataforma mais acessada (1,6 milhão em maio).

Segundo a Conversion, é possível estabelecer o market share de cada marca tendo como base também a quantidade de acessos, que ela intitula como “Share of Search”. Nesta apuração, o iFood tem 37,8% do mercado, seguido pelo Atacadão (11%), Cacau Show (11%), Nespresso (6,7%), Wine (4,9%), e outros (28,7%).

Veja abaixo como foi o desempenho das plataformas de alimentos e bebidas em maio, segundo a Conversion: