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iFood amplia atuação para restaurantes físicos com iFood Salão
O totem do iFood Salão, solução da plataforma para restaurantes físicos. Divulgação
O iFood apresentou nesta quarta-feira (25), em São Paulo, novas soluções voltadas para o setor de restaurantes físicos. O destaque foi o lançamento do iFood Salão, totem que facilita a realização de pedidos nos estabelecimentos, ajudando a otimizar o atendimento e reduzir filas. A expectativa é que até o primeiro trimestre de 2025, 1 milhão de pedidos sejam realizados através dos totens. A nova frente foi apresentada no iFood Move, evento realizado pela companhia para restaurantes na capital paulista.
O iFood Salão é parte da estratégia da empresa de expandir atuação além do delivery, com inovações para a gestão dos restaurantes. Segundo o vice-presidente de restaurantes do iFood, Arnaldo Bertolaccini, a nova solução permite que os estabelecimentos conheçam melhor o comportamento dos clientes, tanto no ambiente virtual quanto no presencial, otimizando estratégias de fidelização e aumento de vendas.
“Depois de mais de uma década olhando, sobretudo, para o delivery, decidimos ampliar a nossa atuação para levar a tecnologia do iFood também ao salão", explica Bertolaccini. "Todos os sistemas de tomada de pedido conectados ao iFood – seja pelo app ou pelo totem – vão ajudar a gerar uma rede de informações ao restaurante, que passará a entender cada vez melhor sobre o comportamento dos seus clientes (no mundo virtual e presencial). Isso vai poder ajudar os donos dos restaurantes a construírem estratégias eficientes de fidelização e aumento de pedidos”, acrescenta.
Outro destaque é o iFood Pago, banco digital que oferece soluções financeiras para restaurantes. Entre os serviços estão concessão de crédito, conta digital, soluções de pagamento como a "Maquinona", e a tecnologia Tap to Pay, que transforma celulares em dispositivos de recebimento. A "Maquinona" já foi testada em restaurantes e proporcionou um aumento de 7% nas vendas.
O iFood Move, maior evento do setor na América Latina, reforçou o compromisso da empresa em apoiar o crescimento dos restaurantes, oferecendo ferramentas e tecnologias para otimizar o atendimento e a gestão.
